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标题:密码忘记了去哪里找回
内容:我帮同学申请的账号但是密码忘记了去哪找回啊
用户: 孙轶群
时间: 2013-04-02 14:00:57
回复: 你好! 请联系贵馆负责CASHL工作的老师,可以通过您注册时的登录名,重置账户密码。
管理员:news
日期: 2013-04-26 15:12:05

标题:免费传递文献期间为何会显示“超出最大限额”
内容:之前都是在优惠期获取免费文献,为什么这次免费活动期间,系统注明“消费超出最大限额”?
用户: cherryzhou614
时间: 2013-03-20 20:19:45
回复: 你好! 提交文献传递的请求的时候,系统会按照0.3元/页的标准,在账户中冻结相应的金额,等事务处理结束后,自动解除冻结金额,扣除实际发生的费用。
管理员:news
日期: 2013-04-26 15:12:37

标题:文献传递收费有发票吗
内容:您好!文献传递电子图书产生的费用,有发票吗?
用户: 胥爱国
时间: 2013-03-18 14:43:56
回复: 你好! CASHL结算是馆馆结算,也就是说,CASHL只跟图书馆结账,有发票。不对用户结账。
管理员:news
日期: 2013-04-26 15:13:17

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