CASHL微信服务提升策略研究

年度
2019
学校
北京师范大学
作者
牛晓菲、张玲、韩丽、郝永艳、毛芸

随着移动互联网迅速发展,图书馆联盟中,CASHL率先探索微信端移动服务,并取得了显著成效。但信息服务市场竞争愈加激烈,当前CASHL微信服务也面临着新的发展瓶颈。针对CASHL微信服务提升问题,研究基于学术信息服务市场,选取包括“CASHL开世览文”在内的12个学术类微信公众号作为研究对象,从运营、内容两个方向,基于定位、团队、矩阵营销、内容特色、原创力、传播力多个维度,对比解析信息服务市场中学术微信公众号的特征以及CASHL微信可提升的方向。在此基础上,研究提出“微观清晰化服务定位”、“发展运营矩阵”、“开发功能性应用”、“内容聚焦”、“加强激励机制建设”、“改良团队、栏目架构”以及“依托成员馆,深化服务共建”等策略建议,以供提升CASHL微信服务参考。

报告全文

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